Términos y condiciones

Wisperday es un servicio operado por Johans, persona natural con residencia en la República de Panamá («Wisperday», «nosotros»). Wisperday genera creativos de imagen para anuncios con inteligencia artificial, a partir de la información de tu negocio.

Al crear una cuenta, comprar un plan o usar Wisperday aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. Wisperday está pensado para uso profesional: vender tus productos o los de tus clientes.
• Los datos de tu cuenta deben ser reales. Eres responsable de lo que pase con tu sesión: no compartas tu acceso.
• Tu plan es personal: no lo revendas ni lo cedas a otra persona.

• Wisperday usa modelos de IA de terceros a través de kie.ai para crear imágenes y textos. Sus resultados pueden tener errores: textos mal escritos dentro de la imagen, detalles que no corresponden a tu producto o un parecido limitado con las fotos de referencia. Revisa cada creativo antes de usarlo.
• La generación de textos (preguntas, ángulos, hooks y copys) no gasta créditos, pero tiene un límite diario de uso para evitar abusos.
• Wisperday te ayuda a producir creativos a volumen. No garantizamos ventas, resultados de campañas, retorno de la inversión publicitaria ni que un anuncio funcione.

• Acceso vitalicio: un pago único, disponible solo para un número limitado de cupos según la oferta vigente. Te da acceso a Wisperday mientras el servicio esté en operación, con créditos que se renuevan cada ciclo según la oferta vigente. Un cupo es por persona. No tiene reembolso.
• Plan mensual: se cobra cada mes de forma automática hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo cuando quieras y mantienes el acceso hasta el final del ciclo que pagaste. Si el cobro de una renovación falla, la generación se pausa hasta que el pago se complete.
• Paquetes de créditos: pagos únicos que suman créditos a tu saldo. Solo se compran con un plan activo.
• Los precios están en dólares estadounidenses (USD), son los de la oferta vigente y se muestran antes de pagar. Los cobros los procesa Whop a través de Impultienda, con sus propios términos.
• No hay plan gratuito. Sin un plan activo puedes entrar y completar tu brief, pero no generar creativos.
• Los reembolsos se rigen por la política de reembolsos.

• Cada imagen generada cuesta 2 créditos. El costo se muestra antes de generar.
• Tu plan te da créditos en cada ciclo, contado desde la fecha de tu compra. La cantidad y la duración del ciclo son las de la oferta vigente. Los créditos del ciclo que no uses vencen al empezar el siguiente; no se acumulan.
• Los créditos de paquetes no vencen mientras tu cuenta exista, pero para usarlos necesitas un plan activo.
• Se gastan primero los créditos del ciclo y después los de paquetes.
• Si una imagen falla, los créditos que costó vuelven automáticamente a tu saldo.
• Los créditos no tienen valor en dinero, no se transfieren a otras cuentas y no se canjean por efectivo, salvo lo que diga la política de reembolsos.

• Puedes conectar tu propia key de kie.ai para generar imágenes sin gastar créditos. Para usarla necesitas un plan activo.
• Lo que generes con tu key lo cobra kie.ai directamente a tu cuenta de kie.ai, según sus precios y sus términos. Wisperday no controla ni reembolsa esos cargos.
• Usa solo keys que sean tuyas. Guardamos tu key cifrada y la usamos solo para generar lo que tú pidas. Si tu key deja de funcionar o se queda sin saldo, las imágenes fallan sin gastar créditos.

• Lo que subes (logo, fotos de producto, fotos de rostro, anuncios para analizar) y lo que escribes sigue siendo tuyo.
• Nos das permiso para guardarlo, procesarlo y enviarlo a nuestros proveedores solo para prestarte el servicio, mientras tengas tu cuenta.
• Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre todo lo que subes, incluido el consentimiento de las personas mayores de edad que aparecen en tus fotos.
• Los anuncios de terceros que subas para analizar solo sirven como inspiración: no copies sus textos, imágenes ni marcas.

• Puedes usar los creativos que generas para tus anuncios y tu negocio, también con fines comerciales. No reclamamos su propiedad.
• Los modelos de IA pueden producir resultados parecidos para otras personas, así que no garantizamos que un creativo sea único. La protección legal de contenido creado con IA varía según el país.
• Eres responsable de revisar cada creativo antes de publicarlo: que sus afirmaciones sean ciertas, que el texto sea correcto y que no infrinja derechos de nadie.

Wisperday no está afiliado a Meta ni cuenta con su respaldo. Eres responsable de cumplir las políticas de publicidad de Meta y las leyes que apliquen a tus anuncios. No garantizamos que Meta apruebe tus anuncios ni que tu cuenta publicitaria no tenga restricciones.

No puedes usar Wisperday para lo que prohíbe la política de uso aceptable: suplantar a personas, marcas o medios, hacer afirmaciones engañosas, usar imágenes de menores, entre otros.

Trabajamos para que Wisperday esté disponible, pero puede tener interrupciones, por mantenimiento o por fallas de nuestros proveedores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma importante lo que compraste, te avisaremos con anticipación.

• Puedes dejar de usar Wisperday y borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o la política de uso aceptable, que ponga en riesgo el servicio o a otras personas, o que use medios de pago fraudulentos. Cuando sea posible, te avisaremos y te diremos el motivo.
• Al cerrar tu cuenta se borran tus datos como explica la política de privacidad.

Wisperday se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas indirectas, como ventas o ganancias que dejaste de obtener, ni por decisiones de plataformas de terceros como Meta. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que la origina. Nada de esto limita los derechos que la ley de protección al consumidor te reconozca y no se puedan renunciar.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Si surge un desacuerdo, primero escríbenos para buscar una solución; si no la encontramos, lo resolverán los tribunales competentes de la República de Panamá, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país.

Si cambiamos algo importante, te avisaremos por correo o en la app antes de que aplique. Si sigues usando Wisperday después de esa fecha, aceptas la nueva versión.

Escríbenos a soporte@wisperday.com.